Améliorez votre gestion d'entreprise avec nos solutions CRM LOGICIEL CASABLANCA
La sélection CRM logiciel est une démarche structurée qui nous amène progressivement, ensemble, à faire le choix de la solution d’entreprise (CRM) appropriée à votre PME et PMI, en fonction de vos objectifs d’affaires et moyens financiers.
- Inventaire des besoins
- Identification des solutions potentielles
- Appel d’offres
- Analyse des propositions & détermination de finalistes
- Démonstrations des fournisseurs
- Choix du fournisseur
COMMENT CHOISIR LE CRM LOGICIEL RÉPONDANT LE MIEUX À NOS BESOINS ?
Il n’y a pas de recette magique. Nous réalisons un inventaire détaillé de vos besoins et identifions les solutions qui répondent le mieux à ces besoins nativement, sans personnalisation (programmation).
Cet inventaire détaillé est réalisé en utilisant des grilles exhaustives de besoins.
Nos grilles contiennent plus de 1000 besoins !
Cet inventaire détaillé est réalisé en utilisant des grilles exhaustives de besoins.
Nos grilles contiennent plus de 1000 besoins !
COMMENT S’ASSURER QUE NOTRE CRM LOGICIEL SOIT UTILISÉ ?
La première partie de la réponse dépend de vous et nous. Il faut choisir celui qui répond le plus à nos besoins.
La seconde partie de la réponse dépend de vous.Il faut une culture de KPIs pour mesurer le travail des gens de ventes et marketing.
À la différence d’un ERP, l’entreprise continue de tourner si le CRM n’est pas utilisé.
Nous nous faisons un devoir d’identifier avec vous des IRC de valeur pour vos utilisateurs. Nos grilles contiennent plus de 1000 besoins !
La seconde partie de la réponse dépend de vous.Il faut une culture de KPIs pour mesurer le travail des gens de ventes et marketing.
À la différence d’un ERP, l’entreprise continue de tourner si le CRM n’est pas utilisé.
Nous nous faisons un devoir d’identifier avec vous des IRC de valeur pour vos utilisateurs. Nos grilles contiennent plus de 1000 besoins !
COMMENT CHOISIR LE CRM LOGICIEL LE MOINS CHER POUR MON ENTREPRISE ?
- Définir vos besoins : Commencez par lister les fonctionnalités essentielles dont votre entreprise a besoin dans un CRM.
- Comparer les prix : Recherchez et comparez les tarifs des différents fournisseurs de CRM.
- Évaluer les offres gratuites : De nombreux CRM offrent des versions gratuites avec des fonctionnalités de base.
- Utiliser des essais gratuits : Profitez des périodes d’essai gratuites pour tester les CRM avant de vous engager.
- Vérifier les coûts cachés : Assurez-vous qu’il n’y a pas de frais supplémentaires pour des fonctionnalités essentielles.
- Choisir un modèle SaaS : Les CRM basés sur le cloud (Software as a Service) sont souvent plus économiques que les solutions sur site.
- Comparer les plans tarifaires : Recherchez les options de paiement mensuel ou annuel et choisissez celle qui est la plus rentable à long terme.
- Considérer l’évolutivité : Choisissez un CRM qui peut évoluer avec votre entreprise sans coûts prohibitifs.
- Analyser les coûts de formation : Prenez en compte les coûts associés à la formation de vos employés pour utiliser le CRM.
- Évaluer le support technique : Vérifiez si le support technique est inclus ou s’il entraîne des frais supplémentaires.
- Examiner les intégrations : Choisissez un CRM logiciel qui s’intègre facilement avec vos autres outils pour éviter des frais d’intégration élevés.
- Tenir compte des avis et témoignages : Consultez les avis des utilisateurs pour évaluer le rapport qualité-prix des différents CRM.
- Rechercher des remises pour petites entreprises : Certaines solutions CRM offrent des remises ou des plans spécifiques pour les petites entreprises.
- Analyser les fonctionnalités de base : Assurez-vous que le CRM choisi possède toutes les fonctionnalités de base nécessaires à vos opérations.
- Évaluer la simplicité d’utilisation : Un CRM facile à utiliser peut réduire les coûts de formation et de support.
- Vérifier la sécurité des données : Choisissez un CRM qui offre une sécurité des données robuste sans frais supplémentaires.
- Examiner les options de personnalisation : Évitez les CRM nécessitant des personnalisations coûteuses.
- Rechercher des recommandations sectorielles : Certains CRM sont spécialisés dans des secteurs spécifiques et peuvent offrir de meilleurs tarifs pour ces industries.
- Considérer la flexibilité des contrats : Optez pour des CRM avec des contrats flexibles, sans engagement à long terme si possible.
- Tester la compatibilité mobile : Assurez-vous que le CRM dispose d’une application mobile fonctionnelle, souvent incluse sans frais supplémentaires.
Notre démarche
Nous avons développé une approche structurée en 8 étapes
Ateliers d’inventaire des besoins CRM
Rédaction du cahier de charges détaillé
dentification des solutions CRM potentielles (fournisseurs)
Appel d’offres
Analyse des propositions reçues
Détermination des finalistes
Démonstrations fournisseurs
Recommandation finale
Notre solution CRM LOGICIEL MAROC est la solution idéale pour les entreprises souhaitant améliorer leur gestion globale. Elle vous permet de centraliser vos données, d’automatiser vos processus et d’améliorer la collaboration entre les équipes. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les avantages de notre solution et pour élaborer ensemble une solution sur mesure pour votre entreprise.
